La prise de commande par téléphone: En général, la prise de commande nécessite uniquement un téléphone et elle se fait via la réception d'appels non en émission comme dans le cas de la prospection. C'est en effet le client qui passe la commande en appelant, et dans ce cas là, le télétravailleur attend simplement de recevoir un appel puis répondre à la requête en question. Ce travail nécessite en effet beaucoup de concentration car le télétravailleur doit consulter en permanence un catalogue sur lequel sont listés les produits par nom et référence. Ainsi, il vérifie ces deux données que lui fournira le client. Naturellement, il existe une giche à remplir et où seront notés: La référence du produit. La quantité, la couleur, la taille… Les coordonnées du client (adresse, numéro de téléphone personnel…) Les conseillers BusinessCall: La prise de commande fait partie des services proposés par BusinessCall. Nos téléconseillers s'occupent de guider vos clients durant leur appel, et les orientent vers des produits similaires à ceux souhaités dans le cas où ceux souhaités ne sont pas disponibles.
Grâce à une connexion au CRM, les commerciaux peuvent consulter en direct l'ensemble des données liées à son prospect: données professionnelles et personnelles, préférences, fidélité, historique des commandes, état des stocks… Des informations forcément capitales, qui seront à utiliser immédiatement pour convaincre le prospect qui deviendra client! Les outils pour passer des commandes Vous avez équipé votre force de vente d'une tablette tactile? Vous pouvez y installer votre outil permettant de passer des commandes! La bonne nouvelle, c'est que ce type de logiciel ne fait pas que ça. Il permet ainsi de montrer les produits, grâce à la création de showrooms virtuels, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les clients peuvent ainsi passer commande, en consultant toutes les informations nécessaires pour éclairer leur décision. Couplé à l'ERP de la marque, l'outil de prise de commande permet de consulter, en temps réel, le stock de chacun des produits de la collection. Ainsi, toutes les commandes sont honorées.
Il ne rate pas un contrat parce qu'il n'a pas les bonnes compétences, mais parce qu'il ne dispose pas des bons outils. La tablette tactile, pour gagner du temps Le premier outil pour prendre des commandes en direct, depuis les locaux de ses clients? La tablette tactile, bien sûr. Elle présente en effet de nombreux avantages: Elle permet de tout avoir à portée de main. Le formulaire de commande, certes, mais aussi les enquêtes de satisfaction, un catalogue interactif… Elle centralise tous les outils dont le commercial peut avoir besoin. Elle réduit les risques de ne pas conclure une vente « juste » parce qu'un papier a été oublié sur un coin du bureau. Elle permet de gagner du temps. Avec une tablette, tout se fait plus vite. La commande est passée? Elle est envoyée directement à l'imprimante ou par mail aux gestionnaires des ventes. Plus de risque, d'ailleurs, de voir un bon de commande perdu au milieu de notes prises durant le rendez-vous! Elle peut se connecter au CRM. Dans un rendez-vous commercial, il est capital de disposer des bonnes informations au bon moment.
Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer notre commande. Veuillez agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser), nos salutations distinguées. Signature e-mail type pour passer une commande Objet: commande de… (à préciser) n°… références Nous vous passons la commande suivante: – – Nous attendons la confirmation de notre commande par retour d'e-mail. Cordialement, Conseils L'accusé de réception, une aide précieuse Vous pouvez demander un accusé de réception à l'affichage du message sur l'écran du destinataire. Tous les logiciels de messagerie ne déclenchent pas automatiquement un message d'accusé de réception, vous devrez donc activer cette option. Cependant, le destinataire peut prendre connaissance du message sans déclencher l'envoi de l'accusé de réception. Il faut pour cela utiliser l'aperçu ou en imprimer le message sans l'ouvrir. Un livre pour se former à la rédaction Télécharger Lettre ou email type pour passer une commande
Ils ont une une vision précise du catalogue article, en mode connecté ou déconnecté. L'application leur permet donc de passer des commandes plus rapidement et permettre que les produits arrivent plus vite dans les boutiques, grâce à une visibilité en temps réel sur l'état des stocks. Vous souhaitez permettre à votre force de vente de passer des commandes depuis n'importe quel endroit de la planète (ou presque…)? Contactez les équipes de Moovapps! Ces articles pourraient vous intéresser
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DIFFAM continue à vous livrer à votre domicile. Des retards peuvent toutefois être possibles, mais nos équipes sont mobilisées pour vous servir avec des moyens adaptés à la situation. En savoir plus Produit ajouté au panier avec succès Il y a 0 produits dans votre panier. Groupe capot moteur coulissant NICE ROAD. Il y a 1 produit dans votre panier. Total produits (HT) Frais de port (HT) À définir Total Continuer achats Commander / Devis Pour créer un devis, connectez-vous à votre compte client, complétez votre commande (produits, livraison... ) puis cliquez sur le bouton 'Transformer en devis'. Devis 0 En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies, notamment à des fins promotionnelles et/ou publicitaires, dans le respect de notre politique de protection de votre vie privée. Fiche technique En savoir plus L'automatisme des modèles ROBUS et ROAD nécessite le Groupe Capot NICE RB350/RB400 avant et arrière Spécification: - Groupe capot de couleur gris anthracite Utilisation: - Fonctionne avec les séries RD200 et RD300 - Fonctionne avec les séries RB350 et RB400 Produits similaires
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Groupe capots avant et arrière pour automatisme NICE ROBUS 600 ou ROBUS 1000, p ièces détachées n°32, n°38, n°39, n°42, n°59 SOLIDAIRE Bénéficiez des frais de port offerts avec le code promo SOLIDAIRE au delà de 250€ d'achat Offre applicable hors DROM-COM Description Détails du produit Avis Groupe capots avant et arrière pour automatisme NICE ROBUS 600 / ROBUS 1000 Pièces détachées n°32, n°38, n°39, n°42, n°59. Adapté pour: - RB600 / RB600P - RP1000 / RP1000P Disponible, expédition sous 24-48h Les clients qui ont acheté ce produit ont également acheté... Prix réduit: -50% En stock Télécommandes NICE INTI2B 26, 10 € TTC 52, 20 € Emetteur Era INTI 2 canaux bleu, 433. 92 MHz -62% Kits NICE pour portails double battants HOPPBDKCE 586, 42 € TTC 1 543, 20 € Kit NICE à bras articulé HOPPKIT pour portail automatique à double battants.
Les caractéristiques techniques du produit: Alimentation (Vca 50/60 Hz): 230 Volts Intensité (A): 2, 3 Puissance (W): 450 Watts Vitesse (m/s): 0, 28 Force (N): 1000 Cycle de travail (cycles/heure): 50 Indice de protection (IP): 44 Temp. fonctionnement (°C Min/max): -20: +50 Dimensions (mm): 330 x 210 x 303 h Poids (kg): 13 Puissance: 1000 NM Garantie 2 ans
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