3 Typologie structurée autour du qualitatif, quantitatif Indicateurs qualitatifs: satisfaction client, fidélité Indicateurs quantitatifs: CA, Panier Moyen 3 Les Indicateurs Commerciaux 3. 1 Les sources d'information Sondage SIC Big Data Sortie de Caisse 3. Toutes les formules de gestion commerciale à télécharger. 2 Les indicateurs commerciaux quantitatifs 3. 2. 1 Performance générale Attractivité Commerciale: Nombre de clients et évolution Nombre de commande dans l'année Nombre de nouveaux clients et CA réalisé par les nouveaux clients Nombre de clients perdus: Taux d'attrition Taux de conversion (% d'acheteurs par rapport au nombre de visiteurs) Temps passé par un client dans le point de vente (hors temps d'attente aux caisses) Taux d'interception (% de client entrant en contact avec un employé) Temps d'attente aux caisses (facteur liée à la satisfaction) 3.
Les indicateurs sont souvent divisés par la surface de vente. Il sont aussi calculés pour l'ensemble du magasin, pour chaque département, rayon, linéaire, famille de produit, référence. 4. 2 Les Indicateurs relatifs Aux marges Voir fiche outils: calculs relatif... aux marge 5 Les Indicateurs managériaux Les Indicateurs managériaux permettent d'évaluer le climat social de l'équipe commercial, vecteur essentiel de la performance de l'Unité Commerciale. Taux de l'absentéisme Taux de rotation du personnel Nombre de journées de formation par an, par salarié Frais du personnel Nombre d'accidents 6 Les indicateurs de développement durable 6. Taux de réalisation formule bts muc en. 1 Définition du développement durable Répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs. 6. 2 Exemple Le respect des droits humains La réponse aux exigences de la planète La réduction de la pollution La diminution des emballages 7 L'évolution des performances d'un site internet 7. 1 Les principaux indicateurs permettant d'évaluer un site d'e-commerce Nombre de visite de site: Indicateur de l'attractivité du site Nombre de visiteurs différents: Les Visiteurs sont généralement reconnaissable par cookies (application permettant de caractériser et d'enregistre les pratiques de navigation d'un utilisateur) Nombre de pages vues: Permet de cerner le nombre de visiteurs en contact avec le contenu ou un service donné.
Le manageur vous demande d'étudier la gestion des stocks. 1/ Calculer le lot economique pour la reference X sachant que: S et T maintient un stock de sécurité de 500 jeux demande annuelle de 8000 jeux Cout d'achat d'un jeux = 4. 25 ¤ cout de passation d'une commande = 40 ¤ tx de possession de 7. 5% 2/la structure S et T est jeune et fragile financierement. S et T est rachetée par un de ses fournisseur La solidité du nouvel ensemble permet de faire baisser le tx de possession a 4% Le lot economique change t il? Justifiez Correction 1/ Consommation en valeur = 8000 x 4. 25 = 34000 Nombre optimal de commande = Racine de (( 34000 x 0. 075) / ( 2 x 40) = Racine de (( 2550) / ( 80) = Racine de 31. 875 = 5. 65 Lot eco = 34000 / 5. 65 = 6017, 7 2/ Nombre optimal de commande = Racine de (( 34000 x 0. Chapitre 14 : L’évaluation des Performances. 04) / ( 2 x 40)) = Racine de ( 1360) / ( 80) = Racine de 17 = 4. 12 Lot Eco = 34000 / 4. 12 = 8252, 43 Les Ratios Ils fournissent de l'info sous tous les aspects de l'entreprise. Ils permettent au manager de piloter l'UC: performance commerciale, de gestion, indicateurs sociaux...
Ce document bien pratique recense la plupart des formules de gestion commerciale utilisées en MGUC mais aussi dans les autres section de BTS. Je n'en suis pas l'auteur de ce document, il m'a été envoyé. Je le mets à disposition des étudiants. cliquez ici. formules
Calcul de l'annuité de remboursement: C = montant de l'emprunt t = taux d'intérêt n = nombre de période exemple: avec le même exemple, vous voulez un prêt à 225 000 € sur 6 ans au taux annuel de 5% avec des annuités constantes cette fois. Taux de réalisation formule bts muc 2017. calcul de l'annuité: 225 000 x (0, 05/(1-(1, 05)^-6)) = 44 328, 93 Le tableau d'amortissement sera ainsi: C) Les emprunts « in fine » ou non amortissables Il s'agit de prêts dont le capital est entièrement remboursé à la fin de la dernière échéance. exemple: vous souhaitez louer une maison sur 6 ans d'une valeur de 225 000 €, puis l'acheter à la fin de votre période de location. Le taux d'intérêt est de 5%.
Quel somme doit-il placer chaque année? 20 000 x (0, 06/((1+0, 06) ⁵-1) = 3 547, 98 € e) Le taux proportionnel et le taux équivalent La plupart du temps, les intérêts d'une banque sont en année. Cependant, si les intérêts sont calculés en moins d'une année (semestre, mois) ou plus d'une année, le calcul change. Le taux proportionnel est utilisé lorsque les intérêts sont calculé de façon inférieur à une année. Taux de réalisation formule bts muc de. Le calcul consiste à diviser le taux annuel d'intérêt par le nombre de période dans l'année. Calcul du taux proportionnel: exemple: Si un livret propose 4% par an d'intérêt, le taux proportionnel sera de 0, 33% par mois (4% par an /12 mois). Le taux équivalent est le taux d'intérêt sur une durée supérieur à un an. Dans ce cas, il faut tenir compte des intérêts composés. Calcul du taux équivalent: exemple: si vous avez 5 000 € placé sur un compte pendant 2 ans au taux annuel de 4, 5%, quel sera le taux équivalent mensuel? 12 (1+0, 045) -1= 0, 0036748 2) Le remboursement des emprunts a) Le remboursement des emprunts par amortissements constants L'emprunteur rembourse son prêt à l'organisme prêteur en annuités de remboursement.
Par exemple « abonnez-vous à ma newsletter » avant le bouton « s'abonner ». Bien sûr ce n'est pas un bon appel à l'action, qui veut de votre newsletter? Il faut trouver l'appel à l'action que votre visiteur ne peut refuser compte tenu de ce qui l'a amené chez vous et des informations sur votre page. Un « Demandez votre diagnostic gratuit » va marcher beaucoup mieux que « Demander un devis ». La différence entre conversion ou pas conversion est fine. Créez des landing pages Une landing page est une page optimisée pour transformer. Les formules a connaitres en mguc | Forum des BTS. Elle contient un formulaire et vous permet de proposer une offre comme par exemple: un contenu à télécharger (livre blanc, modèle de document, checklists, …) une promo ou un coupon newsletter lancement prochain d'un produit rdv de diagnostic Ci-dessous un exemple de landing page créée avec Neocamino. Vous pouvez facilement faire de même, voici le test gratuit. Plus vous avez de landing page bien spécifique par rapport à vos appels à l'action, mieux vous allez transformer.
Site de Saint-Gilles Contact UCL/SST/LOCI - Bte B3. 01. 01 LOCI Bruxelles Rue Wafelaerts, 47-51 B-1060 Bruxelles (Saint-Gilles) Secrétariat Bruxelles Heures d'ouvertures d'octobre à juin Du lundi au jeudi de 10h30 à 13h et de 14h30 à 17h le secrétariat est fermé le vendredi Attention: Hors période scolaire, les horaires sont susceptibles d'être modifiés. N'hésitez pas à contacter le secrétariat par téléphone avant de vous déplacer. Vice-doyen Accès Bruxelles-Nord Prendre le tram 3 direction CHURCHILL, ou le 4 direction P STALLE, descendre à l'arrêt HORTA. Continuer à pied (10 min): prendre l'avenue Paul Dejaer puis la rue de Lombardie Bruxelles-Midi prendre le tram 3 direction CHURCHILL, ou le 4 direction P STALLE, descendre à l'arrêt HORTA. Continuer à pied (10 min): prendre l'avenue Paul Dejaer puis la rue de Lombardie /ou/ Pendre le tram 81 direction MONTGOMERY, descendre à l'arrêt MORIS. Continuer à pied (5 min): prendre la rue Antoine Bréart puis la rue de Lombardie Bruxelles-Central Prendre le tram 92 direction FORT JACO, descendre à l'arrêt MA CAMPAGNE.
BE 0537. 231. 827 - Rue de Lombardie 28, 1060 BRUXELLES Un login vous permet d'ajouter une société, un secteur ou une commune au service d'alerte. Un login vous permet de télécharger une fiche claire en pdf pour chaque société. Adresse Rue de Lombardie 28 1060 BRUXELLES Nom statutaire Eatherich SPRL Forme juridique Société privée à responsabilité limitée Date de constitution 29-07-13 CLASSEMENT TOP ET SECTORIEL Analyse par rapport à la médiane sectorielle Un Login Finance ou Business vous permet de consulter les publications dans le Moniteur. Consultez toutes les publications officielles de Eatherich dans le Moniteur. Uniquement pour clients. Lisez les articles sur Eatherich dans Trends-Tendances.... Aucun article n'est disponible Regardez les émissions Canal Z sur Eatherich.... Aucune émission n'a été trouvée Un login vous permet de télécharger un rapport avec les benchmarks. Téléchargez Trends Top Benchmarks pour 'Eatherich'. Déterminez votre typologie. Ajoutez votre commentaire personnel.
Éducation "Ecole Primaire Libre - Institut Saint-Jean-Baptiste De La Salle" est l' école primaire la mieux située: il suffit de 2 minutes à vélo. "Institut Saint-Jean-Baptiste De La Salle" est l' école secondaire la mieux située: il suffit de 6 minutes à pied pour la rejoindre. Si vous cherchez une crèche, vous trouverez "Les Poussins" à 1 minute en voiture. L' école maternelle la plus proche est "Institut Saint Jean-Baptiste De La Salle Fondamental" et se situe à 1 minute en voiture.
Il y a plusieurs lignes de métro à proximité de ce bien: STIB/MIVB - 2 - SIMONIS - ELISABETH, STIB/MIVB - 6 - ROI BAUDOUIN - ELISABETH avec un arrêt situé à moins de 19 minutes à la marche. Les lignes de bus les plus proches sont STIB/MIVB - N11 - GARE CENTRALE - HOMBORCH, STIB/MIVB - 54 - TRONE - FOREST (BERVOETS) avec un arrêt situé à 2 minutes à pied, De Lijn - 136 - Groot-bijgaarden - Diesdelle - Alsemberg avec une station située à 3 minutes à pied. Magasins Vous aurez le choix entre plusieurs supermarchés à proximité: " Carrefour Express St. Gilles " (4 minutes à pied ou 1 minute en voiture), " Louis Delhaize St-Gilles (Janson) " (7 minutes à pied ou 2 minutes en voiture), " Match Forest / Vorst " (8 minutes à pied ou 2 minutes en voiture). Villes proches Environ 42 minutes sont nécessaires pour atteindre Anvers avec votre voiture. Gand se trouve à 46 minutes en voiture. En 42 minutes en voiture vous pouvez rejoindre Charleroi. En juste 27 minutes en voiture vous pouvez rejoindre Louvain.
Maison éclectique à façade polychrome, de composition asymétrique Dans l'inventaire, une façade est dite de composition asymétrique lorsqu'elle compte deux travées inégales. À Bruxelles, ce type de façade s'élève souvent sur trois niveaux. La travée principale est d'ordinaire mise en évidence par un ressaut, par un ou plusieurs balcons et par un décor plus élaboré. Les caves, d'ordinaire à demi enterrées, se marquent en façade par un soubassement élevé., millésimée « 1898 ». Élévation en briques jaunes, rehaussée de pierre bleue et blanche. Porte rect. à traverse Élément horizontal divisant une baie ou pièce horizontale d'une menuiserie. moulurée sur coussinets Pierres de taille formant saillie profilée dans l'embrasure de la baie. Ils sont situés au sommet des piédroits et portent un linteau ou un arc., surmontée d'une originale baie Ouverture, d'ordinaire une porte ou une fenêtre, ménagée dans un pan de mur, ainsi que son encadrement. d' imposte Un élément dit en imposte se situe à hauteur du sommet des piédroits.
Continuer à pied (5 min): prendre l'avenue Brugmann puis l'avenue de la Jonction Parkings protégés pour vélos motos sont aménagés dans le site.
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