Download Report (PDF | 1. 31 MB) La Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS) définit neuf engagements que les organisations et les individus impliqués dans une réponse humanitaire peuvent utiliser pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'assistance qu'ils fournissent. Elle améliore également la redevabilité vis-à-vis des communautés et des personnes affectées par les crises qui, sachant à quoi se sont engagées les organisations humanitaires, pourront leur demander des comptes. En tant que norme fondamentale, le CHS décrit les éléments essentiels d'une action humanitaire reposant sur des principes, redevable et de haute qualité. Les organisations humanitaires peuvent adopter ce code de manière volontaire et adapter leurs propres procédures internes en conséquence. Elles peuvent également utiliser le CHS comme base pour évaluer leur performance. Le CHS est le résultat d'une consultation de 12 mois, réalisée en trois phases et facilitée par HAP International, People In Aid et le Projet Sphère, durant laquelle des centaines d'individus et d'organisations ont analysé avec rigueur le contenu du CHS tout en le testant au sein de leurs sièges et sur le terrain.
Un groupe de consultation technique a été mis en place, afin d'impliquer une soixantaine d'organisations dans ce processus participatif. Invité à faire partie du processus d'écriture et de révision, le Groupe URD s'est fortement mobilisé tout au long de l'année 2014 au sein du groupe de conseil technique ainsi que du groupe d'écriture en s'appuyant sur le référentiel du COMPAS Qualité qu'il avait élaboré il y a 10 ans. Il a aussi fait remonter les points de vue des ONG françaises collectés en partenariat avec Coordination Sud lors des consultations sur les premières versions du CHS afin d'assurer que la qualité des interventions du point de vue des populations affectées soit au cœur du référentiel. Tout ce travail a permis d'aboutir à une nouvelle norme humanitaire, qui intègre et remplacera désormais la Norme HAP 2010, le Code de bonnes pratiques de People in Aid, les Standards fondamentaux du Projet Sphère ainsi que le référentiel du COMPAS Qualité. Contenu du CHS La Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS pour son sigle en anglais) définit neuf engagements que les organisations et les individus engagés dans la réponse humanitaire peuvent utiliser pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'assistance qu'ils fournissent.
Les Standards essentiels actuels du manuel Sphère resteront en place pour le moment, tandis que les éléments finaux de la CHS sont mis au point et examinés ». Étant donné que la CHS appartient collectivement au secteur humanitaire, un Comité de pilotage composé de parties prenantes humanitaires clés veillera à ce que la présentation d'informations complémentaires, ainsi que toute révision de la CHS, soient effectués de manière inclusive. Sphère participera au Comité de pilotage. « Pour soutenir cet effort et veiller à ce que la CHS affiche sa valeur complète à travers un processus basé sur des données factuelles et validé par le terrain, Sphère mettra les enseignements tirés de sa propre expérience des processus de ce type à la disposition des consultants et de la communauté impliqués dans le développement des indicateurs et des notes d'orientation », a affirmé Carsten Völz, vice-président du Conseil d'administration du Projet Sphère. M. Völz était membre du Groupe consultatif technique du CHS.
Yemen's tragedy: A First Responder's Blog [La tragédie yéménite: le blogue d'une première intervenante] Doa'a Kutbi Omer, agente de santé auprès d'International Medical Corps (IMC), a été contrainte de fuir son foyer avec son mari et son bébé à la suite d'une attaque perpétrée le mois dernier contre son quartier à Aden, au Yémen. Dans cette série d'émouvantes entrées de journal, elle décrit de quelle façon les violences ont affecté sa routine quotidienne et son travail. Elle partage maintenant un appartement de quatre chambres avec 21 autres personnes et s'occupe des victimes du conflit dans un hôpital disposant de ressources limitées où les coupures d'électricité sont fréquentes. Briefing Papers: What are they for and what do they tell us? [Documents d'information: quelle est leur utilité et que nous disent-ils? ] Vous avez du mal à lire tous les documents publiés à l'approche du Sommet humanitaire mondial (SHM) de l'an prochain? Ce rapport, produit pour le récent Forum mondial de l'ALNAP pour l'amélioration de l'action humanitaire, présente toutes (ou presque toutes) les références à lire sur la réforme humanitaire, y compris des prises de position d'organisations non gouvernementales (ONG) et des documents produits avant et après les divers événements de consultation organisés pour le SHM jusqu'à présent.
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