Étude de cas: Questionnaire de notoriété.. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 5 Novembre 2016 • Étude de cas • 464 Mots (2 Pages) • 2 435 Vues Page 1 sur 2 Questionnaire de notoriété: Connaissez-vous des restaurants spécialisés dans la vente de Bokit dans le secteur SUD? Parmi tous ces services de restauration lesquelles connaissez-vous?. Le Zanzibar. Marin Mouillage. Numero 20. Basilic Beach. Ti Kano. Snack chez Coco. Chez Louise. Bokit Salade. Le Touloulou Comment avez-vous connu Bokit Salade? Etes-vous un fidèle consommateur de chez Bokit Salade? Il y a-t-il dans votre entourage de gens qui fréquente Bokit Salade? Que pensez-vous de la communication actuelle de Bokit Salade?. Elevée. Moyenne. Pourquoi faire une étude de notoriété ?. Faible. Inexistante A votre avis Bokit Salade devrait-il faire plus de communication? Vous êtes: Quel genre de client êtes-vous?. Etudiant. Travailleur dans la vie active. Retraité. Touriste Etude de communication: La communication chez bokit salade: Un restaurant plutôt de petite envergure mais avec de très bon rendu de satisfaction Bokit salade a une communication plus ou moins inexistante.
La notoriété mesure le degré de familiarité des consommateurs avec une marque. La marque influence les décisions d'achat des consommateurs, la notoriété est donc un critère important tout comme l'image de la marque. Cela ne signifie pas nécessairement que les consommateurs se souviennent de son nom précis, mais qu'ils connaissent suffisamment ses caractéristiques. II. Pourquoi est-il important de mesurer la notoriété de sa marque? Comment réussir votre étude d'image et de notoriété - Ferlab Marketing. Les consommateurs préfèrent généralement les marques qu'ils connaissent déjà. C'est notamment vrai pour les produits du quotidien, tels que le lait, les pâtes ou les produits d'entretien. Les consommateurs les achètent sans trop y réfléchir ou sans demander trop d'informations. Pour ces produits de faible implication, la notoriété de la marque est importante. Comme les consommateurs peu impliqués veulent décider rapidement, ils se tournent vers les marques qu'ils connaissent ou dont ils ont déjà entendu parler. Il en va de même pour les produits que les consommateurs achètent pour la première fois.
Vous pouvez mesurer la notoriété spontanée et assistée d'une même marque dans un même sondage en intégrant un ensemble de questions ouvertes et fermées. Voici comment. Rédaction de questions sur la notoriété spontanée Si les gens reconnaissent le nom de votre marque parmi une liste de marques concurrentes, c'est un bon début et un signe indéniable que vos efforts marketing sont efficaces. Toutefois, votre marque sera d'autant plus forte si elle vient spontanément à l'esprit des personnes interrogées: c'est tout l'intérêt de mesurer la notoriété spontanée. La notoriété spontanée d'une marque indique que votre marque a suffisamment été remarquée et qu'elle occupe une place proéminente dans l'esprit des clients. Questionnaire de notoriété. - Étude de cas - Wilfried Jeanne. Pour mesurer la notoriété spontanée de votre marque, vous pouvez poser une question ouverte dans laquelle vous ne mentionnez pas spécifiquement le nom de votre marque. Vous essayez de savoir si les gens la mentionneront spontanément ou seulement après une incitation. Il est préférable de poser d'abord des questions sur la notoriété spontanée d'une marque afin d'obtenir des résultats exacts.
C'est pourquoi ils sont capables de les nommer sans effort, ni soutien. Ils associent fortement cette catégorie de produits à ce nom de marque. En règle générale, les consommateurs peuvent nommer entre trois et cinq marques par catégorie, rarement plus de sept. C'est pourquoi l'objectif le plus important est que sa marque fasse partie de ces marques mémorisées. La notoriété spontanée est également mesurée à l'aide de questions ouvertes: « Si vous pensez à une pizza, quelles marques vous viennent à l'esprit? Ou encore: « Quelles marques de shampoing connaissez-vous? » La première marque citée en réponse indique la notoriété Top Of Mind. Etude de notoriete. Dans l'étude de notoriété, une autre question peut suivre, par exemple: « De quelles autres marques de shampoing vous souvenez-vous? », dans le cas où les répondants ne citent qu'un seul nom de marque la première fois qu'on leur pose la question. Le fait de se souvenir d'une marque est particulièrement important lorsque les consommateurs prennent des décisions basées sur la mémoire.
CEO & Fondateur Marketeur et Consultant en Études de Marché depuis 2009
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