Bonjour Evelyne, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Lorsque le paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau. Vous devriez ainsi pouvoir effectuer le paiement. Vous pouvez également régler votre facture: Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante: Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex. Carte Bancaire Muette : Que faire quand sa carte est muette ?. Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel:... Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement": 1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion, 2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire", 3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations, 4- Cliquez sur le bouton "Valider".
Cette option est particulièrement intéressante pour les jeunes ou les personnes à faibles revenus qui ont un budget limité à gérer. Toutefois, ce mode de paiement à prélèvement instantané n'a pas que des atouts. Étant donné qu'une vérification du solde est obligatoire à chaque fois, la transaction peut prendre davantage de temps: vérification du solde du compte et du plafond. Notons aussi le fait qu'il n'est pas encore accepté par tous les TPE. Débit différé: moins de risques de refus Si, par contre, le client opte pour un prélèvement différé, la banque sera un peu plus permissive au niveau des découverts. Le détenteur du compte pourra faire des achats même s'il n'a pas les fonds sur son compte tant que le plafond n'est pas atteint. La demande d'autorisation est basée ici sur le plafond de paiement exclusivement. Carte ultim paiement refuser. Le widget qui indique le solde en temps réel Pour résoudre en partie le problème du débit immédiat, Boursorama a lancé un nouveau widget très pratique. Cette application interactive permet d'afficher le solde d'un compte sur la page d'accueil d'un smartphone.
Par TIP (uniquement si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement), en renvoyant un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) avec le talon qui se trouve en bas de la première page de votre facture à l'adresse suivante: Prixtel - TSA 60017 - 93328 Aubervilliers Cedex. Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel:... Je reste à votre disposition, Laurent de l'Équipe Prixtel
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