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Marketing: Le merchandising 1628 téléchargements Extrait du document Plan du document: Le merchandising est en réalité une discipline du marketing qui repose sur la présentation du produit ou du service au consommateur potentiel, d'un point de vue matériel mais également psychologique. Ainsi, la définition du merchandising repose sur le principe de présenter le bon produit, au bon prix, au bon moment, au bon endroit et dans les bonnes quantités. I. Qu'est-ce que le merchandising? II. Le marchandisage d'organisation III. Le marchandisage de séduction IV. Le marchandisage de gestion Partie 1: Qu'est-ce que le merchandising? Le dictionnaire de l'académie des sciences commerciales le définit comme la « partie du marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter à l'acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques, le produit ou le service à vendre ». Cette définition indique que le marchandisage (ou merchandising en anglais), c'est arriver à obtenir: - le bon produit, - au bon prix, - au bon moment, - au bon endroit, - en bonnes quantités.
Partie 4: Le marchandisage de gestion C'est l'ensemble des techniques commerciales utilisées par les distributeurs pour rentabiliser la surface de présentation marchande, c'est-à-dire les meubles de présentation. Le marchandisage de gestion va permettre de: - Répartir le linéaire entre les produits, - Mesurer l'efficacité et optimiser le linéaire. Donne ton avis! Votre commentaire est en attente de validation. Il s'affichera dès qu'un membre de digiSchool marketing le validera. Attention, les commentaires doivent avoir un minimum de 50 caractères! Vous devez donner une note pour valider votre avis. Les avis sur ce document Questions / Réponses EN DIRECT DES FORUMS 136550 messages 220872 réponses
Dans cette publication, nous allons analyser les différents aspects du marchandisage ainsi que ses dernières évolutions. 1. Définition du merchandising Appelé également « le vendeur silencieux ou muet», les définitions du merchandising, en français « marchandisage » sont nombreuses. La définition la plus ancienne reste celle de Charles KEPNER, dite « règle des 5 R » en anglais ou « règle des 5 B » en français. Pour KEPNER, le merchandising consiste à proposer au consommateur le Bon produit (Right product) au Bon endroit (Right place), au Bon moment (Right time), en Bonnes quantités (Right quantities) et au Bon prix (Right price). Cette définition célèbre de KEPNER remonte aux années 50 du dernier siècle. Elle reste toujours pertinente malgré qu'elle ne prend pas en compte les évolutions récentes du marketing et du comportement du consommateur. Qui est Charles Kepner? Charles Higgins Kepner, né en 1922 et décédé en 2016 a été un entrepreneur américain et consultant célèbre en management des organisations.
Pour ceux qui ne s'en douteraient pas, l'emplacement d'un produit dans un magasin joue un rôle capital dans l'enclenchement du processus d'achat dans le cerveau humain. Si vous exposez votre produit dans une grande surface ou dans un lieu de vente commun, vous remarquerez que les prix des emplacements ne sont pas les mêmes. Le responsable du merchandising devra donc trouver l'emplacement parfait pour mettre en évidence le produit. Cela passe par le choix de l'étagère, de sa hauteur, de quel côté du magasin placer le produit, etc. Le point de vente est la deuxième partie de la stratégie d'organisation. Il est important de bien situer votre point de vente pour assurer un flux satisfaisant. Pour ça, une étude détaillée sera réalisée au préalable. Le merchandising visuel Aussi appelé le merchandising de communication. En réalité, cette partie ne s'appuie pas uniquement sur le visuel. Elle fait appel aux 5 sens. En pratique, ce sont les outils mis en place pour décliner l'identité visuelle de la marque et promouvoir les valeurs et le message à faire passer aux clients.
Voici quelques supports utilisés pour la communication: Les photos et images du produit; Les vidéos de mise en situation; Les panneaux de signalisation; Les fiches d'informations produit. Le merchandising de séduction Son unique but est de conquérir le cœur du client et de le fidéliser. À mon sens, il s'agit de la partie la plus difficile à contrôler, car elle reste plutôt subjective. Contrairement aux trois premiers types de merchandising, la séduction ne s'appuie pas sur des règles généralisées. Elle dépend du produit, de l'histoire de la marque et du public ciblé. Mais ne vous inquiétez pas, les principes de bases sont les mêmes: créer un environnement qui donne envie d'acheter. Il faut donner au client un aperçu de l'expérience unique que le produit lui apportera et faire appel à son imaginaire. Stimuler ses cinq sens et lui faire une offre irrésistible. De bonnes connaissances en psychologie de vente sont une plus-value. Comment mettre en place une stratégie merchandising? Vous l'aurez bien remarqué, le merchandising est une discipline qui demande de la précision et de solides connaissances en marketing.
11 Quel est le résultat de ce type d'implantation pour le magasin? 42 Partie 1. L'organisation de l'offre « produits » aude 01/2010 D'après plan merchandising interne magasins Jules 2005 © Éditions Foucher © Éditions Foucher Agir Votre environnement professionnel Passez au vert! Le marchandisage de séduction Rue Pier Jackez Helias Rocade Est - Le Froutven 29490 Guipavas Commerce intégré Grande surface spécialisée Dossier En 1973, l'histoire de Jardiland commence. Trois hommes, Jacques Derly, Gérard Lecoq et Charles Monot décident d'unir leurs compétences et de créer une centrale d'achats dans le marché naissant du jardin: Tripode est né. Très vite, ils rallient les acteurs du paysage et de la pépinière en France et commencent à distribuer leurs produits sous l'enseigne Jardinery.
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