Livraison à domicile de repas adaptés à votre pathologie Nous souhaiterions cerner au mieux vos besoins, suite à une hospitalisation ou dans le cadre de maladies chroniques, en proposant un service de livraison à domicile de repas adaptés à votre pathologie afin de garantir la qualité nutritionnelle nécessaire pour un rétablissement rapide et efficace. Ce questionnaire ne vous prendra que 5 minutes. Questionnaire livraison de repas à domicile lyon. Vos réponses resteront anonymes et confidentielles, et ne seront utilisées que pour la réalisation de ce projet. Nous vous remercions par avance pour le temps que vous accorderez à notre étude.
Depuis 15 ans déjà, nos équipes vous accompagnent au quotidien avec beaucoup de plaisir. Les Menus Services remercie ses bénéficiaires pour la confiance qu'ils témoignent à notre société de services à domicile.. 93% des clients sont globalement satisfaits ou très satisfaits. Vous aimerez également: Enquête nationale de satisfaction 2016: cliquez ici Vidéo de présentation Les Menus Services: cliquez ici Nouvel avantage, crédit d'impôt pour tous: cliquez ici
8h-8h30 8h30-9h 9h-9h30 9h30-10h 10h30-11h 11h-11h30 11h30-12h 12h-12h30 Question 7 Cette heure vous convient-elle? Oui Non Commentaires Question 8 Avez-vous rencontré des difficultés de livraison? oui non Commentaires Question 9 Le tarif vous parait-il: Attractif Normal Elevé Question 10 Les informations concernant les conditions du portage à domicile vous semblent-elles claires? oui non, si non quels points Système d'annulation Nombre minimum de jours Facturation Autre réponse Question 11 Quelle impression générale avez-vous de ce service? Excellente Bonne Moyenne Mauvaise Question 12 Avez-vous un régime alimentaire? Oui Non Commentaires Question 13 Ce régime est-il toujours respecté par notre service? Toujours Généralement Rarement Jamais Question 14 Etes-vous satisfait de la composition de nos repas (potage + plat)? Questionnaire livraison de repas à domicile retour du. Oui Non Question 15 A quel moment de la journée consommez-vous votre repas? Au diner Au souper Question 16 Le potage vous convient-il? Oui Non Question 17 Si non, pourquoi: Manque de choix Mauvaise qualité des produits Autres Commentaires Question 18 le plat chaud vous convient-il?
Page 9 Si ce service de livraison de plats de chefs ne livrait que des plats cuisinés le jour même, mais livrés froids avec des instructions pour les réchauffer soi-même en quelques minutes (au four ou au micro-ondes)… Q13... 'en penseriez-vous? Ce n'est pas un problème, je peux prendre quelques minutes! C'est gênant, mais je pourrais tester quand même! Si je dois réchauffer par moi-même, c'est sûr que je n'achèterais pas! Autre, précisez: 10. Questionnaire/La livraison à domicile | 10990. Page 10 Q14. Enfin, si vous avez des remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de ce service, veuillez les indiquer ci-dessous svp: Q14. (Réponse non obligatoire) *Etape suivante pour le répondant: Conclusion * ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant
Date de publication: 06/05/2021 - Commerce/services L'étude comportait deux volets: - une étude en client mystère, - un questionnaire de notoriété et de satisfaction du service client détaillé ici. L'objectif du questionnaire quantitatif était d' évaluer la notoriété des plateformes et la qualité de leur service après-vente. Nous avons alors constaté que près d'un tiers des contacts auprès du service après-vente des grandes plateformes n'a pas abouti à une résolution. 1 - Méthodologie et cible interrogée 2 - Résultats de l'étude 2. Exemple du questionnaire de l’étude Service de livraison repas du midi. 1 - Fréquence et sites de livraison utilisés 2. 2 - Les conditions de travail des livreurs 2. 3 - Le service après-vente 3 - Conclusion Le questionnaire auto-administré a été publié en ligne auprès des lecteurs et contacts de 60 millions de consommateurs via ses réseaux sociaux (Facebook et Instagram) et sa newsletter. L'échantillon n'est pas représentatif de la population française mais à l'exception d'un nombre très important de femmes (79% de l'échantillon), l'échantillon est réparti sur les critères de CSP, d'âge et de région.
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La présentation de l'agent La politesse, l'amabilité L'écoute Les informations données La disponibilité La discrétion Quel est votre tarif de repas actuellement en euros? ENQUETE DE SATISFACTION SERVICE DE LIVRAISON | 99248. Seuls des nombres peuvent être entrés dans ce champ Dans son ensemble, le tarif vous parait: Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Attractif Normal Trop élevé Comment avez-vous connu le portage des repas? Cochez la ou les réponses Médecin Mairie Journal de Drancy Famille Autre: Recommanderiez-vous ce service? Veuillez sélectionner une réponse ci-dessous Peut être Vos remarques et suggestions d'amélioration? Réponse
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