Heureusement, il existe des recours amiables ou des commissions spéciales pour venir en aide à l'assuré: Nos exemples de courriers pour déclaration d'accident ou demande d'indemnisation Ci-dessus, nous vous proposons des modèles de lettre pour faire une demande d'indemnisation ou déclarer un accident auprès d'Axa, Groupama, Maaf, Macif, Allianz, CNP Assurances, BNPParisbas, Generali, Predica, Crédit Mutuel, MMA, Maif, GMF, mais aussi pour contester sa responsabilité, mettre en demeure l'assurance, tenter une conciliation à l'amiable ou saisir une commission d'aide aux victimes. Tous nos exemples devront être adaptés à votre situation et accompagnés de tous les justificatifs nécessaires pour une prise en compte rapide. Dans tous les cas, en matière d'assurance, il est préférable d'envoyer les courriers par recommandé avec accusé de réception. Important: nos exemples de lettre ont une valeur pédagogique, et ne se substituent pas aux lois et usages en vigueur dans leurs pays de destination.
Modle de lettre: Dclaration de dommage matriel Modle de lettre type: Dclaration de dommage matriel caus autrui Dommage matériel causé à autrui Vous avez involontairement causé des dommages matériels à une autre personne suite à un accident. Voici une lettre type permettant d'activé votre responsabilité civile et permettre une indemnisation rapide de la personne lésée. Nom Prénom Nom Adresse Lieu et Date Indiquer le Nom de la compagnie d'assurance Indique le N° de contrat Objet: Déclaration de dommages matériels Madame, Monsieur, J'ai malencontreusement endommager (indiquer la nature de l'objet, lunette, télévision, …) de Mr X alors que (préciser les circonstances de l'accident) le (indiquer la date et le lieu). Etant responsable de cet accident, je vous sollicite donc afin que vous indemnisiez les dommages matériels que Mr X à subis dans le cadre de ma responsabilité civile chef de famille. Veuillez trouver ci-joints les photos réalisés suite à l'accident. Restant à votre disposition pour tout complément d'information, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom] [Adresse] Références: contrat n° [x] [coordonnées de l'assureur] [adresse] Le [date] Recommandé avec AR Objet: demande de mise en œuvre de la garantie de responsabilité civile de mon assurance multirisque habitation Madame, Monsieur, J'ai le regret de vous informer que le [date du sinistre], [M / Mme nom et adresse de la victime] a malheureusement subi un préjudice résultant de [indiquer la nature des faits qui ont causé un préjudice à la victime et qui mettent en jeu votre responsabilité]. Le préjudice subi par cette personne s'élève au total à [x] €. Je vous adresse ci-joint les documents qui démontrent la sincérité de ce montant. En conséquence, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir faire en sorte qu'elle soit indemnisée par votre compagnie dans les meilleurs délais. En vous remerciant sincèrement l'avance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. [Signature]
30 Exemples de lettre Assurance: sinistres et indemnisation Accueil Modèles de lettre Banque - Assurances Sinistre - Indemnisation Les contrats d'assurance Qu'il soit obligatoire ou non, si on souscrit un contrat d'assurance, c'est pour se prémunir ou se protéger contre un risque ou un préjudice matériel, moral ou financier tel que le vol, le vandalisme, un incendie, un dégât des eaux, un décès, mais aussi pour protéger les tiers lorsqu'on est reconnu responsable d'un sinistre. Il existe de nombreuses options et de clauses qui varient selon les compagnies et les textes de loi. Avant toute démarche, il est donc indispensable de vérifier les modalités de sa police et les risques assurés ainsi que les conditions d'exclusions, le délai pour prévenir l'assurance, les pièces et les justificatifs à fournir, etc. En effet, car la plupart du temps, les litiges sont dus à une méconnaissance de l'assuré de son propre contrat ou à une négligence de sa part! Déclarer un sinistre et demander une indemnisation Pour prétendre à une indemnisation, il faut donc d'abord s'assurer que l'on est bien couvert contre le risque concerné et que l'on ne rentre dans une exclusion de garantie ( Article L113-1 du Code des assurances) ou que l'on fasse l'objet d'une déchéance de garantie prévue par le contrat ( Article L112-4 du Code des assurances), mais aussi que l'on déclare le sinistre dans les délais légaux qui vont de 2 jours pour un cambriolage à 10 jours pour une catastrophe naturelle.
Dans la majorité des cas, le délai est de 5 jours ( Article L113-2 du Code des assurances). Dans certaines situations, l'assureur peut donc légalement refuser d'indemniser l'assuré. C'est par exemple le cas d'une conduite sous l'emprise d'alccol ou de stupéfiant, en cas de négligence comme une porte laissée ouverte ayant entrainé un cambriolage, ou d'une faute intentionnelle ( exclusion de garantie). Il pourra également se décharger en cas de non-paiement des cotisations, d'une fausse déclaration, de l'absence de déclaration de la modification du risque assuré ou encore en cas de déclaration trop tardive ( déchéance de garantie). Assurance habitation: gestion des sinistres et demande d'indemnisation Qu'elle soit obligatoire pour les locataires ou facultative pour les propriétaires, l'assurance habitation permet à l'assuré de se protéger contre les risques qui peuvent arriver dans son logement comme un incendie, un dégât des eaux ou un cambriolage. Elle propose aussi une garantie de responsabilité civile protégeant les tiers victimes du sinistre: Assurance automobile: gestion des sinistres et demande d'indemnisation Tous les propriétaires d'un véhicule en circulation sont dans l'obligation de souscrire au minimum à la garantie responsabilité civile de l'assurance automobile ou moto qui protège les tiers contre les dommages corporels et matériels en cas d'accident responsable.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. [Signature]
Bien entendu je vous enverrai un inventaire définitif dans quelques jours. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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