Le BTS NRC (négociation relation client) c'est quoi? C'est un bac + 2 qui prépare de futurs commerciaux, de futurs professionnels de la négociation. Le titulaire du BTS NRC s'occupera donc de la prospection, de la négociation et de la fidélisation. Il faut donc avoir une réelle fibre commerciale lorsque qu'on décide de s'orienter dans cette voie post-bac. Quels bacs peuvent prétendre au BTS NRC Sur 100 étudiants en BTS négociation relation client: 45 ont un bac STMG, 37 un bac pro, 10 un bac ES, Moins de 10 un bac S, L ou autre… Majoritairement, on y retrouve donc le bac STMG, suivi du bac pro commerce ou vente et du bac ES. Le taux de réussite, est d'environ 82% que ce soit en alternance ou en initial. Pour retrouvez tus les BTS NRC publiques sur APB: Pour retrouvez tous les BTS NRC publiques sur PARCOURSUP: Le programme du BTS NRC Au sein de ce BTS vous aurez donc aussi bien des matières générales que techniques comme la gestion de clientèle, relation client, management de l'équipe commerciale et différents projets commerciaux.
De cette problématique parfaitement identifiée naît une préconisation, c'est-à-dire un ensemble d'actions à mettre en place afin d'apporter une solution. Ces actions sont détaillées en termes de missions cohérentes et planifiées (prospection, élaboration d'une nouvelle base de données-clients, fidélisation, stratégies de communication…etc. ). Chaque mission a des objectifs clairs, réalisables et quantifiables et se décline en différentes tâches à accomplir. Les moyens humains, matériels et financiers sont anticipés de manière à ce que toutes les ressources soient optimalisées. Les résultats de ces missions sont ensuite évalués à l'aune de l'objectif initial. Volume horaire hebdomadaire en Gestion de projets: La gestion de projets représentent 6 heures par semaine en première comme en deuxième année.
Publié le 18 décembre 2020 Mis à jour le 22 décembre 2020 Benjamin Boulet Le programme BTS NDRC est un enseignement de courte durée, axé sur des cours pratiques et théoriques incluant des stages professionnalisants. Tu as le sens du relationnel et la fibre commerciale? Pourquoi ne pas choisir un BTS NDRC? Au programme du BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) Le BTS NDRC c'est quoi? Renommé BTS NDRC en 2018, pour Négociation et Digitalisation de la Relation Client, cet ex BTS NRC est un précieux sésame qui ouvre les portes du marché du travail. En effet, il forme en 2 ans aux métiers de vendeur-manageur commercial, chargé des relations avec la clientèle et les fournisseurs. L'économie en entreprise y est abordée, de même que le droit et la gestion de projet. Il s'agit également d'apprendre le management d'équipes commerciales. Le cursus est varié, riche de tout ce qui touche aux techniques relationnelles et de vente. L'anglais commercial et une deuxième langue vivante en option y sont enseignés.
Les étudiants pourront donc apprendre à analyser des données rapidement et r édiger des synthèses tout en veillant à ce que toutes les informations sont correctement présentées pour un maximum de compréhension. La Gestion de Projet aidera également l'étudiant à maîtriser la planification des tâches et la répartition des chapitres dans un rapport pour optimiser celui-ci. Le projet final issu de ce cours aura pour but de regrouper toutes les informations concernant les divers modèles que ce soit le management de l'équipe commerciale, la relation et la gestion de la clientèle, les techniques de communication et les techniques de négociation en passant par les nouvelles technologies commerciales et économiques. Le projet final ne dispose pas d'une durée précisée dès le début puisque l'entreprise joue un rôle important pour définir tous les objectifs de l'étudiant.
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