Avis publié le 18/06/2017 suite à une expérience en juin 2017 La mutuelle de ma mère. À l'automne 2016, étant surendettée, ma mère a écrit une LRAR à Aviva pour la résiliation de son contrat, qu'elle n'avait plus les moyens de payer. À sa grande surprise, elle reçoit un courrier il y a peu -elle n'en avait jamais reçu d'autres-, lui demandant de payer les 700 euros et quelques de l'année 2017 -prélèvements refusés faute d'argent-. Elle ne comprend pas, pense à une erreur et se rend alors chez son conseiller Aviva avec son accusé de réception -bien envoyé avant le 31 Octobre 2016-. Ce dernier lui dit qu'elle n'a pas marqué -2017- dans sa LRAR, et que sa résiliation n'est donc pas valable. Il se fiche totalement de la détresse de ma mère. Mutuelle amis aviva avis original. Bref, on l'a forcée à payer les 700 euros, pour un contrat résilié et non utilisé... C'est honteux de profiter de personnes de son âge de la sorte, et de la mettre encore plus dans la panade... Je commente l'avis
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Accueil AVIVA Mutuelle santé Malgré des dépenses de santé plus que raisonnables (ma compagne et moi n'étant pas fana des médecins ni des médicaments... Mutuelle amis aviva avis svp. ) pour la 2eme année de suite, nous avons à subir des augmentations de prime parfaitement délirantes: - mi 2016/2017: 8, 90% pour ma compagne et 7, 40% pour moi. - mi 2017/2018: + 15, 12% et +9, 50%..... Vous pourrez noter que ces taux sont sans aucune mesure avec l'augmentation de l'indice des coûts de santé, ni avec l'inflation. Aviva est surtout une entreprise commerciale qui privilégie le recrutement de nouveaux clients quel qu'en soit le coût ( tarifs bradés d'acquisition, campagnes web, rémunérations des courtiers physiques et virtuels, pseudo-sites de comparaison, etc, etc) plutôt que la fidélisation des clients actifs et du service qui leur est dû. Cette "stratégie" a dû conduire à des résultats financiers risquant de fâcher les actionnaires et Aviva essaye de se "refaire" en induisant des augmentations de prime parfaitement délirantes pour les clients qu'ils doivent considérer comme semi-captifs.
La mutuelle Aviva met à disposition de ses souscripteurs des projets d'épargne pour pouvoir préparer sa retraite, optimiser sa fiscalité, se constituer une épargne, investir sur l'épargne responsable ou transmettre son patrimoine. Voici les solutions d'épargne proposées par cette mutuelle: Aviva épargne plurielle / assurance vie AFER / Aviva retraite PERP / Aviva plurielle Madelin / Aviva capitalisation. Ci dessous, l'adresse de la mutuelle Aviva: Mutuelle AVIVA 80 avenue de l'Europe 92270 Bois Colombes
Mais les temps ont changés et les clients ne sont plus captifs (art L 113-15-1 du code des assurances) 0 /150 caractères minimum Mon compte Opinion-Assurances Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.
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