#4 27-05-2016 10:16:20 Je connais cette page et les solutions proposées n'ont pas résolu le problème. J'ai contacté le service client hier soir vers minuit et un technicien a transmis mon dossier à un expert technique. Le rétablissement de la TV est prévue pour le 29 mai 18H... Les enfants vont pas être contant ils vont pas pouvoir regarder les dessins animés et moi la demi finale de Pro D2 ce soir à 18H!!!! Si quelqu'un d'orange pouvait faire quelquechose... Dernière modification par David15 (27-05-2016 11:01:38) #5 27-05-2016 11:56:13 Ce matin j'appel le service client et on me dit qu'une mise à jour (correctif) pourrait être en cours pour résoudre ce problème qui touche une "minorité" de client et que doit patienter. Résolu : Erreur S78-01 ou S78-08 - Communauté Orange. Par tchat on me dit de ramener mon décodeur V4 en agence pour qu'on m'attribue le service TV... je dois faire quoi du coup? #6 31-05-2016 11:33:18 walt1905 Je viens d'arriver! Date d'inscription: 31-05-2016 Messages: 7 Moi j'ai eu ce code d'erreur à l'installation, j'ai fini par redémarrer la live box et ça a marché après, mais peut être est ce un coup de chance.
Vérifier que le message d'erreur correspond bien au libellé ci-dessous Une erreur critique est survenue. Veuillez redémarrer votre décodeur. Redémarrer votre Livebox Attendez la connexion de votre Livebox. Code erreur s78 08 download. Redémarrer électriquement votre décodeur Effectuez un redémarrage de votre décodeur TV UHD ou de votre décodeur TV4. Réinitialiser le décodeur Si le problème persiste, réinitialisez votre décodeur TV UHD ou votre décodeur TV4. si le problème persiste, contactez votre service client.
merci Canal!!! Orange me rembourse aussi 40€ suite aux nombreux appels auprès de leur hotline et pour le désagrément. Code erreur s78 08 2. Tout est bien qui fini bien!!! #8 31-05-2016 20:08:44 Panda49 J'y suis, j'y reste! Date d'inscription: 23-04-2011 Messages: 624 sympa de la part de canal qui y était pour rien du coup Open Play 4G/H+ - Livebox 4 + WHD93 - Canal+/canalsat #9 31-05-2016 21:09:30 J'avoue que cela m'a étonné. Mais pour elle c'était normal. Hors ligne
Bonjour, je viens de changer mon decodeur TV ( IHD92), que je n'avais jamais branché d'ailleurs, par le Decodeur TV 4. petit hic, suite à une 1er phase d'installation, il bloque sur les codes erreur S78-01 / S78-08 selon les redemarages..... j'ai fais une demande d'assistance par tchat ou l'on m'a fait faire quelques manip... mais rien n'y fait. le comble c'est qu'orange a créée un dossier de dépannage: Le service clients Orange a traité votre dossier. Suite au redémarrage de votre Livebox, votre service doit à présent fonctionner. Votre dossier est désormais clos. alors que, que néni... Décodeur TV d'Orange : code erreur S78-08 - Assistance Orange. j'ai toujours des fameux codes d'erreur.... quelqu'un aurait une idée pour sortir de ce fourbi! merci pour vos infos
Recherchez dans la Communauté Activer les suggestions La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Affichage des résultats de Rechercher plutôt Vouliez-vous dire: Erreur s78-01 ou s78-08 Ba7 contributeur occasionnel Posté le 09-07-2016 11h47 Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai fais installer à ma nouvelle adresse la livebox 4 (qui fonctionne) ainsi que le décodeur TV 4 qui ne fonctionne pas. Code erreur s78 08 2017. En effet comme beaucoup de détenteurs de ce meme décodeur les codes erreurs s78-01 et s78-08 ne cessent de s'afficher. J'ai cherché à joindre le service clients à de multiples reprises qui ne souhaite visiblement pas me répondre. C'est pourquoi, je souhaiterais que l'on puisse me solutionner ce problème avant que je ne sois contraint d'aller voir à la concurrence. Vous remerciant par avance de votre compréhension. 15h44 Re: Erreur s78-01 ou s78-08 @Ba7 a écrit: Slt Johann, Merci de m'avoir répondu à ma demande.
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