Les clients pressés, eux, passeront par Chronopost pour l'expédition des vêtements, faite en 24 heures dans un point de retrait ou à domicile. Les tarifs sont plus élevés, respectivement 6, 60 € et 10, 95 €. Uniplay site officiel du festival. Satisfait ou remboursé Les clients du magasin n'ont pas à fournir de justifications s'ils renvoient les articles ne leur convenant pas dans les 14 jours qui suivent leur réception. En les expédiant, en parfait état, dans leurs emballages d'origine et à leurs frais, ils peuvent demander à recevoir un avoir ou se faire rembourser par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Ces demandes sont traitées en cinq à sept jours et le remboursement intervient sous 15 jours. Contacter le service clients Pour toute question, les internautes sont invités à vérifier si la réponse ne se trouve pas déjà dans la FAQ du site. Par ailleurs, pour un contact direct avec les équipes de l'entreprise, les clients peuvent envoyer un message via le formulaire présent sur la page prévue à cet effet sur le site ou bien appeler le +33 (0)4 78 47 50 82, une ligne ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.
Nous ne remboursons pas les frais de port. Combien de temps ai-je pour retourner un article? Vous pouvez nous retourner les produits sous 14 jours. Il suffit simplement qu'il soit neuf et dans l'emballage d'origine. Comment changer mon mot de passe ou le personnaliser? Pour modifier votre mot de passe ou le personnaliser (par exemple si vous l'aviez oublié et que vous avez cliqué sur "Mot de passe oublié"), connectez vous et rendez-vous dans votre compte ici: Ma vie privée est-elle respectée? Les coordonnées de nos clients sont préservées. Jamais nous ne louons ou vendons notre fichier à qui que se soit. Selon la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données qui vous concernent. Uniplay site officiel pour. Vous pouvez le faire depuis votre compte. N'hésitez pas à nous contacter. Vos informations bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ne sont jamais en notre possession puisque les transactions bancaires sont traitées directement et de manière totalement sécurisée par nos partenaires de paiement.
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