À ce stade, sauf situation spécifique, il n'est pas encore nécessaire de faire appel à une société de recouvrement, telle que Rubypayeur, habituée aux techniques à employer pour répondre aux objections éventuelles de votre débiteur. Si, malgré tout, votre débiteur ne s'exécute pas, il est alors temps d'envoyer une lettre de relance. À noter qu'il est important de ne pas laisser les factures impayées trainer dans un coin et d'entamer le plus rapidement possible une procédure de recouvrement amiable. En effet, les factures sont soumises à des délais de prescription. Passé un certain temps, vous ne serez donc plus en mesure d'agir et de récupérer vos impayés. Bon à savoir
La prescription désigne la durée au-delà de laquelle une action en justice, civile ou pénale, n'est plus possible. Lettre de suivi client particulier. Ainsi, un créancier ne sera plus en mesure de saisir les tribunaux après un certain délai. Lorsque le débiteur est un consommateur particulier, le créancier dispose d'un délai de 2 ans pour saisir les tribunaux afin de recouvrer sa facture.
Lettre De Suivi Client Mag
Les factures impayées peuvent mettre en péril la trésorerie de votre entreprise. En cas de retard de paiement, il est donc indispensable d'agir sans tarder. Le recouvrement de créances débute par une procédure amiable de relance facture dont la lettre de relance est un des éléments clé. En faisant appel à l'expertise de Rubypayeur, vous devriez rapidement obtenir le paiement de votre créance. Afin d'optimiser vos chances, voici quelques conseils pour rédiger une lettre de relance efficace. Rappel: la lettre de relance est un courrier adressé par une entreprise à un client en situation d'impayé afin de l'inciter à s'acquitter de sa dette de façon amiable. Maintenir un client informé du suivi de sa demande. Quand envoyer votre lettre de relance? En théorie, dès que votre facture est arrivée à échéance, vous pouvez envoyer une lettre de relance. Commercialement, il est cependant judicieux de commencer votre recouvrement par une simple conversation téléphonique et un e-mail. Ils vous permettront de comprendre les raisons de ce retard. Simple oubli, difficultés passagères, désaccord sur le prix, perte de la facture, elles peuvent être multiples.
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