Il m'a expliqué que les relevés radio étaient fait deux fois par jour mais qu'il pouvait y avoir un délai de transmission. Pas évident de s'y retrouver!! J'ai fait, dès l'information du fournisseur, un courrier recommandé avec AR avec photos datées des indexs et preuve de mon absence de mon domicile. Dans nos échanges j'ai demandé à changer le compteur ou transmetteur radio. On m'a envoyé un technicien qui me dit constater que tout était normal. Bien entendu il ne s'agit pas de consommation gigantesque comme j'ai pu le voir mais c'est tellement flagrant de me dire que j'ai un débit de 700l/j alors que tout est fermé et que je suis absent de mon domicile!! Que faire?? Je précise que je suis en pavillon. Une "évaporation" par les voisins est hors sujet. La maison est fermée et la vanne interne également (et vérifiée à chacun de mon départ). RÉSOLU// Relevé d'eau absent état des lieux. Veolia va m'envoyer un expert, à mes frais si il n'y a pas d'anomalie. Je ne suis pas contre payer cette expertise (38 €) sauf si l'expert fait la même démarche que le premier intervenant, en regardant les indexs et disant "tout va bien! "
» Qui plus est, son compteur est librement accessible depuis le domaine public... On comprend que la menace de couper l'électricité ait du mal à passer, surtout quand on paie toutes ses factures.
Si notre technicien peut accéder au compteur d'eau, votre facture est établie sur la base de votre consommation réelle. Dans le cas contraire, il vous laisse un avis de passage. SEMEA - - Que faire si je suis absent pendant la période de relève de mon compteur d'eau ?. Il vous est alors possible de nous transmettre votre relevé de consommation depuis votre Espace Personnel sur l'Agence en Ligne, rubrique "Vos consommations", depuis votre Application mobile ou par téléphone. Merci de nous répondre vite. Sans information de votre part, une estimation sera réalisée en fonction de l'historique de votre consommation.
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