N'hésitez pas à distribuer des échantillons, pour les produits physiques ou des démonstrations gratuites pour les services en ligne: vous permettrez ainsi aux consommateurs de se familiariser avec votre offre avant de passer à l'achat. Pensez également à intégrer tous les éléments de votre plateforme de marque dans votre stratégie promotionnelle: l'ensemble de vos actions devront contribuer à installer votre entreprise de façon durable dans l'esprit de vos nouveaux clients. Objectif n° 3: fidéliser la clientèle actuelle avec plus d'efficacité Le dernier objectif d'une action promotionnelle réside dans la fidélisation. En effet, l'acquisition de nouveaux clients permettra certainement à votre entreprise de booster sa croissance et ses performances commerciales. Toutefois, la fidélisation de votre clientèle actuelle comporte également de nombreux avantages, à commencer par les économies réalisées: retenir d'anciens clients coûte bien moins cher que de convertir de nouveaux prospects. Vous gagnerez donc à valoriser sans cesse la relation qui vous unit à votre clientèle avec des actions promotionnelles ciblées, voire personnalisées.
Précédemment nous vous avions proposé Un calendrier des temps forts du commerce pour vous faciliter la mise en place d' offres promotionnelles tout au long de l'année. Il nous a donc semblé intéressant de rassembler dans un billet les idées de promotion des ventes les plus courantes dont vous pourrez vous inspirer pour vos prochaines opérations commerciales. Quels sont les principaux objectifs de la promotion des ventes? La promotion des ventes regroupe l'ensemble des techniques de stimulation des ventes organisées autour d'une offre temporaire à destination du consommateur final. Son objectif est donc de stimuler les ventes à court terme, en « poussant » le produit vers le consommateur. Selon Marketing Scan, 15, 3% des achats se font en promotion. Les principaux objectifs de l'action promotionnelle sont: faire découvrir un nouveau produit augmenter le panier moyen faire acheter plusieurs fois ses clients faire tester son produit écouler les stocks en dehors de la période des Soldes créer un trafic dans son point de vente Quels sont les différents types de promotions à mettre en place?
Il s'agit donc d'un jeu ou d'une loterie. G. Remarque: La mise en avant du produit Ce sont les opérations temporaires de merchandising destinées à faciliter l'essai ou l'achat d'un produit par les clients du magasin. Il peut s'agir, par exemple, d'un stand de dégustation gratuite d'un produit nouveau. Ces opérations de mise en avant du produit sont souvent utilisées en parallèle avec d'autres actions promotionnelles telles qu'une réduction temporaire de prix ou une loterie Principales techniques de promotions de ventes. Utilisation des techniques de promotion. ] La visibilité Par ailleurs, The Phone House, lors de sa campagne promotionnelle de décembre dernier, s'est évertué à rendre visible son action, en mettant beaucoup plus en avant, dans ses magasins, ses affiches de publicité plutôt que celles des opérateurs. Il s'est sont donc inspiré des réussites promotionnelles des grandes surfaces. En effet, les opérations qui marchent le mieux dans les hyper et super marchés sont celles que l'on remarque, soit à l'entrée du magasin, soit celles clairement indiquées par une tête de gondole ou un panneau stop promo dépassant des rayons.
L'organisation d'actions commerciales visant à promouvoir des produits et services est soumise à une série de réglementations qu'il est important de connaître même si l'on fait confiance à son réseau de franchise pour tout organiser et concevoir. Tour d'horizon. Le prix barré est l'action de promotion commerciale qui consiste à barrer le prix normal ou le prix de référence d'un produit, ou d'un lot de produits, et à lui associer un prix réduit. Le prix de référence doit correspondre au prix le plus bas pratiqué pendant les 30 derniers jours. L'inscription du prix réduit est obligatoire, sauf si le taux de réduction est uniforme dans tout un rayon ou dans tout le magasin (dans ce cas, il suffit de signaler le pourcentage de réduction). Le cadeau est un bien ou un service remis à titre purement gratuit, il n'est pas lié à une obligation d'achat. Il ne fait pas l'objet d'une réglementation particulière mais sa valeur doit rester raisonnable pour éviter tout délit de corruption ou se faire attaquer par un concurrent sur fondement de concurrence déloyale.
2 Le planning publi-promotionnel Afin d'établir le plan publi-promotionnel, le responsable de l'unité commerciale va, entourer des différents responsables, définir un calendrier d'actions afin de mettre en œuvre une promotion. Ce calendrier tient compte des différentes fêtes et occasions d'événements, des saisons et des micros saisons (exemple: début de mois et fin de mois, jours plus ou moins forts de la semaine, les heures d'affluence…. ) Afin de réaliser la promotion il est nécessaire de déterminer le ou les produits à promouvoir, souvent ce sont des choix stratégiques afin de réaliser les objectifs fixés par la politique commerciale. Exemple: mettre en place une promotion pour écouler des stocks de produits invendus ou mettre en avant un produit nouveau…etc. … Suite au choix du produit le responsable doit déterminer la technique choisie (voir 2. 2) et placer cette promotion dans son planning publi-promotionnel afin d'avoir une vue sur les promotions en cours et à venir et pour être réactif aux actions menées par la concurrence.
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