Le plan de communication et ses différents outils. Plan type du schéma directeur stratégique des systèmes d'information (SDSSI). La prolongation naturelle et la pérennisation de la réflexion stratégique Comment intégrer les demandes et besoins à cycle court? Les bases de la gestion de portefeuille. – L'ambiguïté entre projet informatique et projet d'entreprise. – Les leurres de la démarche maîtrise d'ouvrage-maîtrise d'œuvre. – L'évaluation économique des projets. – Coût de projet versus coût de fonctionnement: que faut-il suivre et pourquoi? Les différentes sources d'alimentation du portefeuille de projets. – Le schéma directeur. – La planification budgétaire et le plan informatique. – Les demandes « ad hoc ». Un PMO (Project Management Office) ou Bureau de Projets, pour gérer le portefeuille. Un véritable outil de gestion et d'aide à la décision; le cas des matrices de portefeuille. La méthode OSER. Les scénarios de mise en œuvre. Innovation et agilité dans les schémas directeurs. La principale pathologie dont souffrent nos entreprises: le syndrome de l'homéostasie.
Véritable support stratégique de la transformation des SI à la fin d'un cycle de vie, le schéma directeur du système d'information existe de longue date. Pourtant, depuis les premières méthodes apparues dans les années 1960, le regard porté sur le SI a profondément évolué. L'augmentation massive des volumes de données, le besoin croissant de flexibilité et la collaboration plus étroite entre responsables techniques et métiers imposent désormais des transformations rapides et efficaces. Comment s'assurer de concevoir un schéma directeur pertinent qui soutiendra réellement l'entreprise face aux défis futurs? Le schéma directeur: de quoi s'agit-il? Le schéma directeur formalise la structure souhaitée pour le système d'information. Ce document à la fois stratégique et fonctionnel revêt une importance toute particulière: il pose les bases d'une architecture plus performante, qui répondra avec précision aux objectifs métiers. Le schéma directeur du SI intervient généralement lorsqu'un système d'information s'avère vieillissant, ou doit s'adapter en profondeur aux évolutions technologiques du marché.
Il donne lieu à une réflexion commune entre tous les intervenants, afin de poser des bases validées par tous pour le nouveau système d'information. Les méthodes classiques de conception d'un schéma directeur — Racine, Nolan & Norton, ISP — sont employées depuis plusieurs dizaines d'années avec le principe d'un point de départ, d'un objectif cible et d'un plan d'actions à déployer pour les 3 à 5 années à venir. Dans les faits pourtant, les nouveaux enjeux du SI moderne et l'implication accrue des métiers dans les décisions liées au système d'information font évoluer les pratiques. Le besoin est désormais à des schémas directeurs plus court-termistes: les changements rapides et les cycles courts sont devenus la norme sur des marchés très compétitifs: pour obtenir un système d'information plus proche du besoin, il est donc préférable de considérer la refonte du SI comme un ensemble de petits projets interdépendants. La réflexion se fait désormais autour des processus d'entreprise et de la manière d'instaurer une communication continue entre SI et métiers.
Employer ces deux leviers permet de constituer une base saine pour des projets innovants. Garantir la sécurité des données: un SI actuel, ce sont également des mesures de sécurité adéquates face aux nouvelles menaces. L'information des entreprises étant riche et généralement sensible, l'infrastructure technique doit permettre d'en gérer finement l'accès, quel que soit l'outil utilisé. Les pratiques actuelles et l'évolution du schéma directeur Pour mettre en place le schéma directeur du SI, une véritable approche de type projet est nécessaire. Le document doit à la fois faire état du système d'information tel qu'il est au départ, des objectifs visés et des évolutions à prévoir. On y consignera ainsi: Les objectifs du futur SI Les processus à mettre en œuvre Les moyens et ressources disponibles Le coût de la nouvelle structure Le planning de réalisation et ses étapes Théoriquement, le schéma directeur traditionnel doit permettre de s'interroger à la fois sur le qui, le quoi, le pourquoi, et le comment de chaque initiative liée au SI.
– Le processus de développement des projets. – Le processus de mise en œuvre des « solutions ». L'origine des méthodes et leurs implications. Leurs forces et faiblesses respectives, leurs domaines d'application privilégiés et, a contrario, leurs principales contre-indications. Les principales méthodes d'élaboration d'un schéma directeur. – Le point sur Racine, une approche structurée et rationnelle. – Le point sur la méthode Nolan Norton, une méthode opportuniste orientée retour sur investissement. – Le point sur Information System Planning, une nouvelle ingénierie de l'information. Les déclinaisons des cabinets de conseil et de service. Synthèse des principales démarches conciliant les avantages de chaque méthode. Les différents niveaux d'alignement stratégique. Les limites de l'alignement stratégique. Pourquoi il faut aller plus loin aujourd'hui? Différences entre schéma directeur et plan informatique. Quel type de schéma directeur faut-il lancer? Les différents types de schéma directeur.
Posez-vous ces questions: Les applications existantes sont-elles adaptées aux défis actuels de l'entreprise? Génèrent-elles de la valeur à vos activités? Sont-elles agiles pour suivre le rythme des exigences numériques? Leur coût est-il toujours justifié? Quel est leur niveau de complexité? Existe-t-il des solutions pour les simplifier? Quels sont les risques associés à leur maintien? Poser ces interrogations, et y répondre, est essentiel pour passer à la deuxième étape… 2) Décider de l'approche de modernisation Maintenant que vous savez qu'il faut moderniser le système d'information de l'entreprise, il est temps de décider comment procéder. Vous avez le choix! En effet, vous n'êtes pas obligé de tout changer, vous pouvez: Étendre les fonctionnalités des applications afin qu'elles répondent à vos besoins actuels. Redéployer le système d'information sur une autre infrastructure pour faciliter son accès (en passant sur une infrastructure Cloud, par exemple). Migrer uniquement les applications dans un nouvel environnement Cloud.
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