Manager de proximité, il gère les interactions, anime et manage les équipes. Responsable de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes activités qui lui sont déléguées sur son secteur géographique, il applique les objectifs stratégiques, politiques et économiques décidés par la Direction. Il propose également des projets pour développer l'activité et améliorer la qualité des services offerts. Il assure des contacts permanents sur le terrain pour conforter la place d'acteur territorial de sa structure. Enfin, acteur et garant de la démarche qualité (autorisation loi 2002-2, agrément qualité, certification), le responsable de secteur-encadrant intermédiaire évalue les prestations réalisées, analyse les résultats, propose à la Direction des mesures correctives et met en oeuvre celles retenues.
Les métiers en lien avec les services à la personne sont en constante évolution depuis quelques années. Il est fort à parier que ce mouvement se poursuive eu égard au vieillissement de la population dans notre pays. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur le métier de r esponsable de secteur de service à la personne, je vous invite à lire cette fiche métier avec la plus grande des attentions. En quoi consiste le métier de responsable de secteur de service à la personne? Le métier de responsable de secteur de service à la personne est un métier d'encadrement de personnel mais qui est aussi en lien très étroit avec la clientèle. Il s'agit de s'assurer de la qualité des prestations dans des domaines comme les soins, le ménage ou la réalisation de repas pour des personnes dépendantes.
Objectifs de la formation: Développer l'ensemble des compétences du Responsable de secteur –Services à la personne afin de répondre aux nombreuses missions complexes relevant de cette fonction dans les différents contextes professionnels des Services à la Personne (privé, associatif, public). Formation Stage Pratique Pour les personnes en cours d'emploi et réalisant les activités du responsable de secteur: signature d'une convention de site qualifiant avec l'employeur pour la durée de la formation, d'une durée minimum de 3 mois.
Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s'assurer de la satisfaction des clients. Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. Encadrement et supervision de l'activité Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d'aide (dossier administratif, recherche de financement) et d'accompagnement en fonction des besoins. Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire. Organiser le déroulement des prestations: établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des patients et de l'organisation de la structure, gérer les absences. Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l'agence. Gérer la logistique de l'agence: s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules…) nécessaires à l'activité. Management et accompagnement des collaborateurs Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches.
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